قوانین و شرایط فروشگاه ویناک

لطفاً قبل از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید تا از تجربه خرید بهتری برخوردار شوید.

پرش به بخش مورد نظر:

۱

ثبت سفارش

ثبت سفارش از طریق تماس تلفنی یا واتساپ انجام می‌شود. پس از هماهنگی نهایی بر روی جنس، ابعاد و رنگ مورد نظر، سفارش شما در لیست تولید یا ارسال قرار می‌گیرد.

پیشنهاد می‌شود قبل از ثبت نهایی سفارش، از کارشناسان ما مشاوره رایگان دریافت کنید.
نکته: سفارش‌های تماسی دارای اولویت در پردازش هستند.
۲

قیمت‌ها

قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌روز بوده و بر اساس نوع متریال، ابعاد و تعداد ممکن است تغییر کند.

قیمت نهایی پس از تأیید جنس و ابعاد توسط کارشناس، اعلام می‌شود. تمامی قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشند.
توجه: قیمت‌ها ممکن است به دلیل نوسانات بازار تغییر کنند.
۳

ارسال و تحویل

ارسال محصولات به سراسر کشور انجام می‌شود. زمان تحویل بسته به نوع سفارش و شهر مقصد متغیر است.

هزینه ارسال بر اساس مسافت و وزن محاسبه می‌شود.
هشدار: لطفاً آدرس دقیق و شماره تماس صحیح را اعلام فرمایید.
۴

مرجوعی و گارانتی

به دلیل سفارشی بودن محصولات (میز و صندلی)، امکان مرجوعی پس از تولید و تحویل وجود ندارد مگر در صورت وجود ایراد فنی مورد تأیید کارشناسان ما.

گارانتی محصولات شامل ایرادات ساختاری و تولیدی می‌شود. آسیب‌های ناشی از حمل‌ونقل نادرست یا استفاده نامناسب شامل گارانتی نمی‌شود.
مهم: قبل از تحویل، محصول را به دقت بررسی کنید.
۵

پشتیبانی

در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا نیاز به راهنمایی، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باشید.

پشتیبانی تلفنی در ساعات ۹ صبح تا ۱۲ شب و پشتیبانی واتساپ به صورت ۲۴ ساعته در دسترس شماست.
اطلاعیه: سوالات متداول در بخش FAQ سایت پاسخ داده شده‌اند.

نکات مهم قبل از خرید

سوالی دارید؟

کارشناسان ما آماده پاسخگویی به سوالات شما درباره قوانین و شرایط خرید هستند

نماد اعتماد الکترونیکی